Retourneren
Niet tevreden met uw product(en)? Binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel is retourneren mogelijk (dit geldt niet voor gepersonaliseerde producten, zie hieronder). Het is hierbij belangrijk dat het product nog in de originele staat is: onbeschadigd en ongedragen. Eventuele verzendkosten van de retournering zijn voor eigen rekening. Retourzendingen zonder frankering worden door ons niet geaccepteerd.
Meld uw retour aan door een e-mail te sturen naar info@liefsuiturk.nl onder vermelding van de volgende informatie:
- Uw naam zoals vermeld bij de bestelling
- Het ordernummer van de bestelling
- Het product/de producten en het aantal dat u hiervan wil retourneren
- De reden van retourneren (Let op: u bent niet verplicht om de retourreden op te geven. Om uw feedback mee te kunnen nemen in onze webshop, zouden wij wel graag op de hoogte zijn van de retourreden.)
Na het aanmelden van uw retour ontvangt u van ons het retouradres.
Wanneer uw retourzending goed door ons is ontvangen, zal het bedrag dat u voor het geretourneerde product/de geretourneerde producten betaald heeft binnen 8 werkdagen door ons worden teruggestort op het bij ons bekende bankrekeningnummer.
Gepersonaliseerde producten
Gepersonaliseerde producten kunnen helaas niet worden geretourneerd! Gepersonaliseerde producten zijn onder andere producten met een naam, geboortegegevens, foto of eigen tekst. Niet tevreden over je gepersonaliseerde product? Neem dan contact met ons op, zodat we kunnen kijken wat we voor je kunnen betekenen.